Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan arah4d

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di arah4d.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjaga

Peruntukan Utama Terma Penggunaan Kami

arah4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftarkan akaun di arah4d.pro, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami berhak untuk menyekat atau menggantung akaun sekiranya terma dilanggar. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui

1
e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi tambahan penyedia berkenaan. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang sepatutnya bagi setiap permintaan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di arah4d.pro untuk mendapatkan penjelasan terma dalam masa nyata. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu untuk membantu anda memahami setiap peruntukan.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam. Sesuai untuk pertanyaan terma yang memerlukan pengesahan bertulis daripada pihak arah4d.

Talian Telegram

Sertai saluran Telegram rasmi arah4d untuk mendapatkan kemas kini terma dan pengumuman penting secara langsung. Anda boleh menghantar soalan dan kami akan menjawab dengan segera.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami di arah4d mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada arah4d disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

arah4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi akaun kekal selamat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang tersedia untuk anda aktifkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pihak Berkuasa

Sekiranya anda berpendapat hak anda dilanggar, anda boleh menghubungi pasukan pematuhan kami secara terus.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat arah4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan segera.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan yang selamat. arah4d tidak menyimpan maklumat kad atau akaun ewallet anda — hanya pengesahan transaksi yang dicatatkan dalam sistem kami.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di arah4d.pro. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma penggunaan kami dan boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan tanpa notis awal.

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem arah4d.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan arah4d dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sekiranya akaun digantung kerana pelanggaran terma, kami akan menyiasat situasi sebelum membuat sebarang keputusan mengenai baki. Anda berhak menghubungi pasukan pematuhan kami untuk menyatakan kedudukan anda dalam tempoh tiga puluh hari.

Terma ini terpakai kepada pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform arah4d. Kami berhak menyesuaikan peruntukan tertentu mengikut keperluan undang-undang setiap wilayah yang berkenaan.

Terma dan Syarat Penggunaan arah4d

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Talian Telegram

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Hubungi Pihak Berkuasa

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang perlu saya lakukan jika tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bagaimana cara kami memastikan transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

03 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun di arah4d?

04 Berapa lamakah data saya disimpan selepas penutupan akaun?

05 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya sekiranya akaun digantung?

07 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua wilayah?

Halaman Berkaitan